Condizioni generali di contratto:

Modalità di pagamento:
Se non sono stati presi altri accordi, il pagamento viene effettuato direttamente alle guide.
Per pagamenti effettuati fuori dell’eurozona con assegno o versamento su c/c, vi è un sovrapprezzo di € 15,- da corrispondere.

Periodo d’attesa:
La guida attende l’arrivo del gruppo sino ad un’ora, e tale tempo d’attesa va a scalare la prestazione del servizio guida richiesto. Per ritardi già previsti, si prega di mettersi in contatto con la nostra hotline +43-(0)676-84 26 72 200 oppure direttamente con la guida in questione.

Annullamento richiesta servizi guida:
Non verrà addebitato alcun costo, se ci perverrà al massimo 14 giorni prima del servizio richiesto (passegiate guidate fino a 2 ore) e 4 settimane per servizi  di mezza giornata e di giornata intera; altrimenti vi è da pagare il 60% dell’importo pattuito per annullamenti che ci pervengano entro due giorni prima del servizio.

Per cancellazioni che ci perverrano ad 1 giorno dalla richiesta del servizio e oltre, è considerata l’intera tariffa pattuita da pagare.

Nel caso in cui il gruppo non si presenti all’appuntamento, il servizio guida verrà considerato espletato, e di conseguenza, dovrà essere pagata l’intera tariffa pattuita.